Politica de Retur

Politica de Retur

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Clientii care nu sunt multumiti de produs, il pot returna si/sau pot alege un alt produs in limita contravalorii produsului returnat, cu respectarea termenilor si conditiilor de mai jos. In toate situatiile, costurile de returnare sunt suportate de client.

Clientii pot returna produsele cumparate numai in ambalajul original, in termen de maxim 14 zile lucratoare de la primire. Produsul comandat va fi returnat in aceeasi stare in care a fost livrat si in ambalajul original. In maxim 30 de zile de la data returnarii vom inapoia contravaloarea comenzii intr-un cont bancar pe numele persoanei care a facut comanda. Orice returnare de produse trebuie aprobata initial de catre un operator, programul de lucru pentru returnari este de luni pana vineri intre orele 10:00 – 16:00, telefon 0754407558 sau e-mail: contact@camaracuuleiuri.ro
In acest caz cheltuielile de returnare sunt suportate de client.
In cazul in care s-a optat pentru schimbarea produselor comandate, noua comanda va fi procesata si expediata in maxim 72 de ore lucratoare de la data returnarii produselor comandate. Diferentele de pret vor fi returnate in maxim 30 de zile de la data returnarii produselor comandate.